CONDUITE DE REUNION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Maîtriser l"organisation d'une réunion
• Développer l'efficacité de vos réunions
• Appréhender les outils du dialogue et développer son assurance à l'oral
• Fédérer dans les réunions

PROGRAMME 

Les grandes phases d'une réunion

• Avant
• Pendant
• Et après la réunion
• Cadrer une réunion
• Les principaux types de réunions

Le rôle de l'animateur

• Les fonctions clés : Production, Facilitation, Régulation

Atelier : lister les tâches de l'animateur avant, pendant et après la réunion

Les techniques d'animation

• Les différentes postures : Facilitateur, coordinateur, directif
• Les points de vigilance
• Les outils de l'animateur                   

Echanges d'expériences                                                                                                                                                                    

Appréhender les outils du dialogue, mieux se connaitre et mieux communiquer 

• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les valeurs et les croyances
• La communications assertive
• L'empathie
• Les attitudes d'écoute
• Le verbal, le para-verbal et le non verbal
• Les réprésentations sensorielles
• Les filtes du langages
• A chacun sa vision du monde
• La pyramide de Maslow
• Le SONCASE
• La synchronisation
• Le questionnement, l'art de poser la bonne question
• La reformulaton
• La communication positive
• Améliorer votre communiication interpersonnelle ; quelques conseils
• Prendre la parole en public : quelques conseils

Atelier : le questionnement

Jeu : que voyez-vous ?

Jeu : l'objet mystère 

Jeux de rôle 

Repérer les comportements humains et anticiper les conflits

• Les 4 comportements humains
• Les techniques de gestion de conflits

Travaux pratiques : discernement des 4 comportements dans la communication

Jeux de rôle : gestion des conflits

Jeux de rôle : conduire une réunion

 Quiz