CHARGÉ (E) DE COMMUNICATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Identifier le rôle et les missions d’un chargé de communication
• Apporter de nouveaux outils et méthodes pour :
• Acquérir de bons réflexes méthodologiques
• Concevoir des actions de communication adaptées aux objectifs de l’entreprise et à son environnement

PROGRAMME

Les rôles d’un chargé de communication

• Evolution de la communication et du métier
• Champs d'intervention
• Limites de la fonction

Exercice de créativité : définition, rôles et missions du chargé(e) de com.

Concevoir sa stratégie de communication

• Audit, enquêtes
• Analyser et évaluer les résultats : établir un diagnostic
• Les grandes étapes d'un plan de communication

TP : Élaboration d’une stratégie de com : cartographie des parties prenantes – définition des objectifs et des messages.

Les relations publiques

• Choisir les moyens de communication pertinents
• Organiser efficacement ses événements
• Travailler avec les journalistes : règles et usages
• Rédiger communiqué et dossier de presse
• Diffuser son image : logo, charte graphique, supports, site Internet

TP : Élaboration d’un plan d’action. Rédaction d’un communiqué de presse.

Les leviers de la communication interne

• Mettre en place une politique de communication interne efficace
• Animer et faire vivre son intranet
• Utiliser les instruments de dialogue et d'évaluation
• Mettre en place des dispositifs de communication numériques, e-newsletter, flux RSS, blog ...

Atelier : panorama des supports de la communication interne, choisir les outils et supports adaptés.

Réussir ses communications écrites

• Maîtriser les techniques d'écriture informative
• Optimiser le vocabulaire utilisé. Simplifier ses phrases
• Conjuguer les techniques de l'écrit, de l'audio et de la vidéo

Exercice d’écriture. Préparer sa rédaction et rédiger : le message essentiel, l’angle, le plan, les mots clés.

Travailler avec les agences

• Définir ses critères d'évaluation pour le choix d'une agence
• Savoir rédiger un " brief ", le suivre, contrôler la réalisation
• Suivre une planification, établir un budget et faire respecter les délais

Réalisation d'une grille de critères pour choisir ses prestataires.

Piloter et évaluer les actions de communication

• Définir les critères de mesure et d'évaluation en fonction des objectifs définis
• Concevoir et suivre ses tableaux de bord
• Réaliser des reportings, et savoir les présenter

TP : Création de tableaux de bords.