APPRÉHENDER ET CONDUIRE LE CHANGEMENT

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Appréhender le concept de changement et ses différentes étapes
• Comprendre et réduire les résistances au changement
• Identifier les leviers nécessaires à la réussite du changement
• Anticiper les risques de conflit et accompagner les collaborateurs

PROGRAMME

Appréhender le changement

• Qu'est-ce que le changement ?
• Passer du concept de changement à celui d'évolution permanente
• Les différents types et niveaux de changement
• Le positionnement des collaborateurs face au changement
• Les individus et le changement
• Les enjeux du changement 

Echanges d'expériences

Transformer les résistances en ressources potentielles

• Qu'est-ce que la résistance au changement ?Les conséquences pour le manager
• Les principaux freins, les principaux leviers
• Les techniques pour réduire les résistances au changement

Atelier : Freins et leviers

Atelier : Comment réduire les résistances

Les étapes de la conduite du changement

• Les attitudes à adopter à chaque étape
• Les clés pour favoriser la mise en œuvre du changement
• Prendre en compte les besoins de vos interlocuteurs
• Soigner sa communication

Jeux de rôle

Anticiper les risques de conflits

• Définition du conflit
• Les techniques de résollution de confilts
• Montrer sa fermeté

Jeux de rôle