DEVELOPPER SON LEADERSHIP

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Développer sa confiance en soi afin de mieux communiquer sur son rôle et ses missions
• Comprendre les besoins de ses interlocuteurs et les faire adhérer à un projet

PROGRAMME

Communiquer

• Les bases de la communication : le message, l’émetteur, le récepteur…
• La communication non verbale
• L’écoute active
• Communiquer avec assertivité
• Savoir dire non
• Passer des messages difficiles et savoir recevoir des critiques

TP : Tester son assertivité – Exercices pour communiquer avec assertivité.

Gagner en légitimité

• Développer l’estime de soi
• Développer son intelligence relationnelle
• Clarifier son rôle
• Apprendre à déléguer

TP : Identifier ses talents, ses forces et ses besoins.

Faire adhérer et convaincre

• Adapter son message à son interlocuteur
• Partager et communiquer sa vision
• Fixer un objectif de manière précise
• Construire des relations de confiance
• Savoir faire des concessions

TP : Préparer un contenu pour convaincre. Adapter son contenu aux différents profils.

Valoriser et encourager

• Favoriser l’estime de son interlocuteur
• Donner des feedback
• Gérer les émotions de ses interlocuteurs
• Formuler des signes de reconnaissance

TP : Identifier les émotions et leur sens. Formuler des feed back.

Faire face aux situations difficiles

• Gérer son trac et son stress
• Désamorcer les situations de tensions
• Gérer les conflits
• Etablir une carte des enjeux et identifier ses alliés

Jeux de rôles : identifier les résistances au changement pour moi, pour les autres et les déjouer.